La Policía de la ciudad de St. Cloud (Minnesota) estrenó una nueva tecnología que busca ayudar a sus agentes a comunicarse mejor con los ciudadanos que no hablan Inglés.
El equipo se llama ELSA. Es un dispositivo de manos libres que funciona como un teléfono celular y que se puede enganchar a la camisa de un policía.
El asistente digital provee interpretación inmediata y bajo demanda de frases en 180 idiomas diferentes.
El departamento de Policía ha usado los equipos desde hace una semana, en tres llamadas. Uno de los dispositivos ayudó a los policías con un problema menor en español, completar una investigación de ataque doméstica y ayudar al alumbramiento de un bebé en idioma somalí.
El dispositivo es fabricado por RTT Mobile Interpretation, que también cuenta con una línea de asistencia telefónica de la que los agentes pueden obtener los mismos servicios de un intérprete en caso de que el dispositivo portátil no se encuentre disponible.